|
|
| |
 |
当前位置：服务工具 -> 存款利率表 |
|
|
|
|
1、客户使用商行网银系统需具备的基本条件？
答：普通 pc 机能够上网即可。
2、个人专业版导入了证书和安装了客户端程序后为什么仍然不能使用？
答：检查您的 IE 密钥。
具体方法：选择浏览器菜单栏中的帮助，点击关于“InternetExplorer”
查看密钥长度一项是否为128位，若不是，点击后面的更新信息，按屏幕提示完成升级。若是128位，点击网银首页的相关下载，下载IE密钥升级包进行升级即可。
3、怎样取消记忆在浏览器中的卡号和密码？
答：选择浏览器菜单栏中的工具 → Internet 选项 → “内容”标签 →
个人信息中的“自动完成”按钮。在“自动完成设置”窗口中将“表单上的用户名和密码”前的复选框取消并按“确定”后， IE 就不会记录所输入的卡号和密码。若要清除已经记录的注册卡号，按“清除表单”按钮，若要清除已经记录的密码，则按“清除密码”按钮。
4、为什么点击交易结果页面中的“保存”按扭后，保存的 word 文档里没有保存的内容？
答：本网银系统若要实现页面内容的保存，需要将客户端的浏览器升级到
IE6.0 版本即可。
5、使用企业银行专业版对计算机的软硬件有何要求？
答：普通PC即可，若用户需实现一些交易结果的保存，需将IE浏览器升级到6.0版本；需要一个串口或USB接口，用于安装读卡器。
6、企业银行的一般客户和专业版客户有什么区别？
答：一般客户在网银中主要做查询类交易，而专业版客户除查询交易外，还可以做账务类、管理类等。
7、使用网上银行应注意的问题？
答：不要在网吧等公众场合使用网上银行，以免被不法分子用不正当手段盗取用户号和密码。备份出来的证书要妥善保管，不要在机器上任意存放，最好保存在自己的上。使用完网上银行应及时退出本系统，虽然系统本身有相关的设置（即客户在登录网银系统后若在规定的时间限度内没有使用而闲置系统，则您使用时会提示未登录或登录超时），但是以防在短暂的时间内有意外出现的可能（被别人使用你的机器），还请客户保持良好的操作习惯。
|
|
|
